В срок от 14 календарни дни след получаване на закупения продукт, имате право да го върнете или замените, при следните условия:

ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ/И, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

Закупени продукти се връщат от клиента към продавача при следните условия:

• Продуктът е в търговския вид, в който е изпратен.
• Запазена оригинална опаковка и етикет. Нашият съвет е хубаво да прецените дали дрехата отговаря на вашите очаквания преди да скъсате етикета.
• Към продукта е приложен задължително касовият бон, с който е закупен. 
• Адрес за доставка на върнатата стока – 1839 София, бул “Ботевградско шосе” N268, Ателие де ЕМ ООД.
• Kъм куриерската услуга задължително е активирана опция за отваряне на пратката преди получаване. Пратки, изпратени без право на предварителен преглед не се приемат.
• Куриерската услуга за връщане е за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.
• Ако продуктът, който връщате е платен чрез наложен платеж, сумата за него, без доставката (ако сте заплатили такава),се възстановава до 10 работни дни, които започват да текат от обработка на върнатата стока, за което ще бъдете уведомени на електронна поща посочена от Вас.

 Ако стоката не бъде върната в упоменатия срок, отказът от договора не се привежда в действие.

ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ/И

Имате възможност да замените даден артикул до 10 календарни дни от изпращането на продукта. Видът на артикула трябва да е в търговския вид, в който е получен. Артикулът ще бъде заменен само срещу приложена касова бележка.